Evigt minde af din bedste ven 🤩 Ændring af design til du er 100% tilfreds 🎯
SPAR 20% PÅ VORES SORT/HVID BILLEDER - UDLØBER TIRSDAG
FRI FRAGT

Ofte stillede spørgsmål

FAQ - Ofte Stillede Spørsgmål

Kæledyrsportrætter

Ja! Vi laver portætter af alle slags dyr fra hele Verden. Fra søde kaniner til kælefugle. Hvis det er et dyr, så er der en rigtig god chance for at vi kan lave et portræt til dig. Bemærk venligst: Vi laver ikke billeder af mennesker (uanset hvor sød du er!).

Det kan du i hvert fald! Det er dig, der kender din pelsede vens unikke træk, og dem vil vi gerne fange på din plakat! Derfor vil du 1-2 dage efter du har placeret din ordre modtage en mail fra os med et design, som du enten skal godkende eller bede om ændringer på. Vi laver så ændringerne og sender et nyt design, som du så igen enten skal godkende eller bede om flere ændringer på. Sådan vil vi fortsætte indtil du er 100% tilfreds med designet! Dog oplever vi, at vi i langt de fleste tilfælde formår at ramme et perfekt resultat i første eller andet forsøg.
Det er stadig vigtig, at det billede, du uploader, er i god kvalitet for at gøre processen så hurtig som muligt. Husk derfor at tjekke vores billede tips

Hvis du er i tvivl omkring, hvilket billede du skal vælge, tilbyder vi også hjælp med det - i så fald skal du bare kontakte os på de sociale medier eller vores e-mail på support@furryposter.dk

Det kan du i hvert fald! Også hvis det er ét billede med flere kæledyr - det er faktisk ofte at foretrække, da lyset på kæledyrene i så fald er ens.
Vi laver også kæledyrsportætter med 2 kæledyr her og 3 kæledyr her

Det vil vi med glæde. I tidligere tilfælde har vi hjulpet kunder, hvis elskede kæledyr desværre ikke er her længere med at finde det bedste billede af de (potentielt begrænsede) billeder, der har været. Du kan rette henvendelse for dette til vores supportteam på support@furryposter.dk

Ændret mening omkring størrelse eller farver? Vi efterstræber at være så hurtige som muligt ved FurryPoster, men vi holder dog et vindue på 12 timer åbent, før vi går i gang med ordren. Hvis du derfor godt kunne tænke dig at ændre din ordre, bedes du gøre det hurtigst muligt ved at sende en mail på support@furryposter.dk. Bemærk venligst, at det i sjældne tilfælde kan ske, at ændringer i ordrer kan resultere i mindre forsinkelser ifb. forsendelse

Ja - vi værdsætter et simpelt og moderne design lige så meget som dig. Hvis du foretrækker et kæledyrsportræt uden dit kæledyrs navn, skal du bare skrive "Intet navn" i navne-boksen ved køb

1) Fotografiet er taget i et velbelyst miljø. Idéelt set uden filter og i et naturligt lyst. Om muligt gerne med kontrasterende baggrund
2) Tæt på og i øjenhøjde med hele ansigtet og hals synlige. På den måde kan vi få en god afskæring af dit kæledyrs ansigt. Fotografier af dit kæledyr, der ligger ned udgør ikke et godt billede
3) Undgå billeder taget fra oven og slørede billeder. Du kan se en fuld beskrivelse i vores billede tips, men oftest er disse trin nok

Hos FurryPosters er vi glade for den skandinaviske minimalisme. Rammerne er derfor smalle rammer og måler ca 11mm. På den måde stjæler rammen ikke fokus fra dit søde kæledyr. Det er bl.a. også denne tykkelse du kan se på alle produktbillederne her på hjemmesiden.

Retur

Vi vil gerne have, at du er 100% tilfreds med dit billede, og at det møder og meget gerne overstiger dine forventninger. Er dette ikke tilfældet, så kontakt os og vi vil gøre alt for at hjælpe

Da vi hos FurryPoster specialfremstiller kæledyrsportrætter kun til dig, er det desværre ikke muligt at returnere plakaterne. Vi gør dog ALT i vores magt for, at du bliver tilfreds med dit portræt, og vi har endnu ikke oplevet utilfredse kunder. Møder dit billede derfor ikke dine forventninger, beder vi dig venligst om at kontakte os, og så vil vi forsøge at hjælpe alt vi kan

Plakater med citat er indbefattet af normal returret, som er 14 dage

Hvis du gerne vil annullere en ordre, skal du bare skrive til os på support@furryposter.dk indenfor 12 timer af at have placeret ordren, og så vil du få dine penge retur. For at sikre en hurtig produktion af din kæledyrsplakat, går vi igang med at designe så hurtigt som muligt, men efterlader altid et tidsrum, hvor kunden kan annullere sin ordre.

Mangler der noget fra din ordre? Har du ikke fået den digitale fil? Har du brug for hjælp til at tracke din ordre? Vores support team på support@furryposter.dk er altid klar til at hjælpe. Nok er dit kæledyr perfekt, men det kan ske, at vi laver en fejl

Selvom det er sjældent, sker det nogle gange, at din dyrebare kæledyrsplakat bliver skadet under transporten. Hvis dette er sket, bedes du kontakte os indenfor 48 timer fra du har modtaget ordre, og så vil vi arbejde hurtigt på en erstatning. Når du kontakter os, bedes du sende billeder af indpakning og skaden på ramme/billede/glas osv.

Transport

Det tager ca 4-8 hverdage for dit kæledyrsportæt at nå frem. Vi altid samme dag, som dit portræt er færdigt, og du vil kunne opleve, at der kan gå helt ned til 3-4 hverdage. Leveringstiden afhænger selvfølgelig også af antallet af revisioner

Vi tilbyder fri fragt for alle køb over 799 DKK. For køb under 799 DKK, tilbyder vi fragt med flere leverandører for at kunne møde alle behov. Fragtprisen afhænger derfor af, om du vil have pakken leveret til hjemmet eller til et afhentningspunkt og derudover, hvilken udbyder du vælger.

Du kan lave en anmeldelse direkte produktsiderne under købsknappen eller på Trustpilot. Hvis du derfor har købt en kæledyrsplakat og vil skrive en anmeldelse, kan du finde det produkt, du har købt og derefter skrive din anmeldelse



Er dit spørgsmål ikke besvaret her? Kontak os på support@furryposter.dk og så vil vi vende tilbage hurtigst muligt med et svar